Réagir à un incident ou une urgence : comprendre les consignes orales en anglais

Prépa Métier

Chapitre 1 / 4

Les mots clés de l'urgence

Vocabulaire et écoute

En situation d'urgence, écoute d'abord les mots-clés : 'alarm', 'evacuate', 'assembly point', 'emergency exit', 'first aid'. Les consignes sont souvent courtes et répétées. Reste calme pour mieux entendre. Repère aussi les verbes à l'impératif comme 'Leave' ou 'Call'.

Définition

Assembly point = point de rassemblement où l'on se retrouve après une évacuation.

Rappel

Les consignes orales de sécurité utilisent souvent le présent simple et l'impératif.

💡 À retenir : En urgence, repère les mots-clés et les verbes d'action pour comprendre rapidement la consigne.

Comprendre les consignes impératives

Verbes et ordres

Les consignes d'urgence sont directes : 'Evacuate the building', 'Do not use the lift', 'Close the door', 'Call the supervisor'. À la forme négative, on entend 'Don't' ou 'Do not' + verbe. Écoute la base verbale au début de la phrase. Ces ordres sont courts pour être compris vite.

Rappel

L'impératif anglais se forme avec la base verbale sans 'to' : 'Evacuate!'

Exemple

'Do not use the elevator. Take the stairs.' = N'utilisez pas l'ascenseur. Prenez les escaliers.

💡 À retenir : Les consignes urgentes sont souvent à l'impératif : base verbale seule ou 'Don't + base verbale'.

Réagir selon le type d'urgence

Scénarios d'incident

Chaque incident a ses consignes : incendie ('activate the alarm', 'evacuate'), blessure ('call first aid', 'do not move the person'), déversement chimique ('avoid the area', 'report it'). Identifie le nom de l'urgence : 'fire', 'injury', 'spill'. Les consignes peuvent inclure des équipements : 'fire extinguisher', 'protective gloves'. Écoute les mots spécifiques pour adapter ta réaction.

Définition

First aid = premiers secours, soins d'urgence simples.

Exemple

'If someone is injured, call the first aid team and do not move them.'

💡 À retenir : Identifie le type d'incident pour appliquer la bonne consigne : incendie, blessure ou produit chimique.

Demander des précisions et confirmer

Vérifier sa compréhension

Si tu n'as pas compris, demande poliment : 'Could you repeat that, please?', 'What do you mean by...?', 'Should I...?'. Tu peux aussi confirmer : 'So I need to...', 'Understood.' Répète la consigne avec tes mots pour vérifier. En urgence, mieux vaut faire répéter que de mal agir.

À retenir

Utilise des formules courtes et polies pour faire répéter : 'Sorry, could you say that again?'

Exemple

'Sorry, I didn't catch that. Could you repeat more slowly, please?'

💡 À retenir : En cas de doute, demande une répétition ou confirme la consigne avant d'agir.

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